21世纪是新经济的时代，铁岭钢边箱新经济的本质上属于服务经济。有形产品在满足消费者需求中的比重正在逐步下降，而木箱服务的价值正变得越来越重要，进入了服务制胜的时代，以木箱服务为导向的经营和创新战略,已经成为现代企业的基本战略选择，大型钢边箱越来越多的企业都将竞争核心向服务为中心靠笼，而在整个木箱服务中售后服务占了尤为重要的地位我 我公司坚持以客户为中心的核心价值观念，以客户为中心的企业文化，从而逐步实现我公司在木箱包装行业一直保持领头的地位。

三、评价反馈。1．木箱包装的管理人员要注意，工作成果如何，尽早表明你的意见及感想，是好是坏都要有句话，不能默不作声、拖而不表，大型钢边箱这只会让部下对你的下一个安排不感兴趣。评价时要就事论事，把工作成果与原先设定的目标或甚准相对比，好就好，不好就不好；2．作为木箱包装的管理人员还要注意，赞扬或责备均有尺度。钢边箱报价过度的赞扬是“捧杀”，过度的责备是“棒杀”，都具有同样的危害。尤其是对木箱包装操作人员中的新人，更要注意言辞上的平等性和接受性。

围绕这些对象而展开的各种木箱包装管理目标中，最根本的可概括为：提升木箱包装品质（Quality）、降低木箱包装成本（Costing）、确保木箱包装交货期（Deadline）、确保人身安全（Safety）、提高士气（Morale）等五点，钢边箱报价即QCDSM。1． 提升木箱包装品质：1) 按木箱包装《标准作业书》的要求指导作业；2) 进行工序诊断，预防不良发生；3) 尽可能改善工序布局，提高工序能力；4) 大型钢边箱将以往的木箱包装失败的生产经验、教训，反馈到将来的新机种里。2． 降低成本：1) 在标准工时内，完成木箱包装生产数量；

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